Perguntas Frequentes

Sobre a Quinyx

Os produtos da Quinyx são especialmente projetados para atender às necessidades de uma variedade de setores que buscam aprimorar suas operações e experiências interativas. Nossas soluções inovadoras e de alta qualidade são adaptáveis a uma ampla gama de ambientes, incluindo, mas não se limitando a hospitais, onde oferecemos soluções para otimizar o atendimento ao paciente e facilitar a comunicação entre equipes médicas; escolas, onde nossas tecnologias interativas promovem métodos de ensino modernos e envolventes; espaços de coworking, onde a interatividade e a comunicação eficiente são essenciais para o compartilhamento de ideias e colaborações; corporações, onde nossos produtos impulsionam apresentações de qualidade e treinamentos envolventes; e clínicas, onde facilitamos a interação entre médicos e pacientes. Além disso, nossos serviços também são altamente benéficos para instituições de educação empresarial e corporativa, proporcionando soluções de aprendizagem interativas e eficazes. Em resumo, os produtos Quinyx são adaptáveis e altamente eficazes em diversos setores que buscam aprimorar suas operações por meio da inovação tecnológica. 

Atualmente, a Quinyx tem uma presença sólida e abrangente no Brasil, atendendo a nível nacional e oferecendo nossas soluções tecnológicas inovadoras em todos os estados do país. Além disso, expandimos nossos serviços para atender também a uma clientela internacional, estabelecendo uma presença em várias regiões estratégicas no exterior. Com operações em mercados-chave ao redor do mundo, estamos comprometidos em oferecer suporte de alta qualidade e soluções inovadoras para clientes e organizações, não apenas no Brasil, mas também em diversos países ao redor do globo. Essa expansão nos permite atender a uma base diversificada de clientes, contribuindo para o avanço tecnológico e o aprimoramento das operações em diferentes setores e indústrias, tanto em nível nacional quanto internacional.

A Quinyx oferece uma variedade de produtos interativos, como a Mesinha Digital, Lousa Interativa, Display Interativo e Totem de Autoatendimento, todos equipados com tecnologia touchscreen. Nossos produtos visam potencializar a interatividade e eficiência em ambientes educacionais, corporativos e de atendimento ao cliente, oferecendo uma experiência envolvente e intuitiva para aprimorar as atividades do dia a dia.

Instalação e Suporte Técnico

Para realizar a calibração precisa da Lousa Interativa da Quinyx, é essencial seguir os passos detalhados fornecidos no manual de instalação que acompanha o equipamento. No manual, contém o software de instalação e calibração, que deve ser devidamente instalado no computador conectado à Lousa Interativa. Após a instalação do software, siga atentamente as instruções fornecidas no manual e no software de calibração para garantir uma configuração precisa e funcional da Lousa Interativa. Se surgirem dificuldades durante o processo de calibração, não hesite em entrar em contato com nossa equipe técnica dedicada, pronta para fornecer suporte e assistência especializada para ajudar a solucionar quaisquer problemas e garantir uma calibração precisa e uma experiência de uso ideal com a Lousa Interativa Quinyx.

Para acionar a garantia em caso de questões com os produtos da Quinyx, recomendamos acessar o ícone ‘Suporte’, localizado no canto inferior direito desta tela. Ao acessar o suporte técnico, você poderá dar continuidade ao processo de abertura de chamado para suporte e solicitação de garantia do produto. É essencial estar preparado com todas as informações relevantes do produto, incluindo detalhes da compra e descrição detalhada da questão enfrentada. Nossa equipe de suporte técnico estará pronta para oferecer assistência especializada e orientações precisas para ajudar a resolver quaisquer questões e garantir que seu produto receba a devida atenção e suporte de acordo com os termos de garantia estabelecidos pela Quinyx.

A Quinyx oferece serviços de instalação personalizados que podem ser conduzidos tanto de forma remota, por meio de instalação online, quanto presencial, dependendo das necessidades e preferências do cliente. Nossa equipe de suporte estará pronta para fornecer todas as orientações necessárias sobre os procedimentos de instalação, independente da modalidade escolhida. É importante notar que podem ser aplicadas taxas para certos tipos de serviços de instalação, e nossa equipe estará disponível para fornecer informações detalhadas sobre os custos associados à instalação online ou presencial.

Para obter informações precisas sobre as atualizações de software disponíveis para os produtos. Nossa equipe poderá fornecer orientações detalhadas sobre as atualizações mais recentes do software que acompanham seus equipamentos específicos e como acessá-las e instalá-las. Além disso, nossa equipe estará disponível para fornecer suporte técnico especializado e orientações passo a passo para garantir que as atualizações de software sejam instaladas com êxito, mantendo assim seus produtos Quinyx atualizados com os recursos e funcionalidades mais recentes.

Produtos

A Lousa Interativa Quinyx é uma solução versátil que pode ser aplicada em uma variedade de ambientes e contextos, incluindo, mas não se limitando a empresas, salas de aula escolares, instituições de treinamento, auditórios de conferência e espaços de colaboração. Sua capacidade de facilitar a interatividade, colaboração e apresentações envolventes a torna uma escolha ideal para promover a comunicação eficaz, o ensino dinâmico e a participação interativa em diversas configurações educacionais e empresariais. Além disso, sua interface intuitiva e recursos avançados a tornam uma ferramenta valiosa para facilitar treinamentos, apresentações multimídia e discussões interativas, proporcionando uma experiência de aprendizagem e comunicação aprimorada.

O Display Interativo da Quinyx é uma solução versátil que se destaca em uma variedade de ambientes e contextos, incluindo espaços educacionais, como salas de aula e salas de treinamento, bem como em hotéis para oferecer aos hóspedes informações interativas e experiências de entretenimento. Além disso, é altamente eficaz em grandes indústrias, onde facilita apresentações de produtos e treinamentos para equipes, e em ambientes corporativos, onde promove colaboração eficiente e reuniões interativas. Com sua capacidade de oferecer apresentações dinâmicas, compartilhamento de informações e interações envolventes, o Display Interativo Quinyx se destaca como uma ferramenta essencial para aprimorar a comunicação e a experiência do usuário em uma variedade de configurações empresariais e educacionais.

A Mesinha Digital da Quinyx oferece uma variedade de usos e benefícios valiosos, especialmente ao promover a gamificação e o desenvolvimento cognitivo de crianças e pacientes em ambientes de educação e saúde. Com uma gama diversificada de atividades e aplicativos alinhados com a Base Nacional Comum Curricular (BNCC), a Mesinha Digital estimula a aprendizagem interativa e o desenvolvimento de habilidades essenciais de maneira lúdica e envolvente. Sua versatilidade permite que ela seja incorporada de forma eficaz em uma variedade de ambientes, incluindo, mas não se limitando a, instituições educacionais, unidades de saúde e instalações de lazer. Além disso, sua capacidade de promover a interação social, o entretenimento educativo e o desenvolvimento cognitivo a torna uma ferramenta valiosa para aprimorar a experiência e o engajamento do usuário em vários contextos de aprendizagem e tratamento de saúde.

Mesinha Digital Quinyx é equipada por muitos aplicativos que abrangem diversas áreas do conhecimento, apresentando um design limpo e seguro que visa otimizar o desenvolvimento das crianças. Por outro lado, a Mesinha Digital ADA oferece interações com painéis sensoriais de diversas cores e propostas, além de cubos interativos que se integram diretamente aos aplicativos. Seus jogos são inclusivos e estão diretamente ligados ao desenvolvimento da inteligência articulada. Ambas as mesinhas têm abordagens distintas em termos de funcionalidades e recursos, mas ambas priorizam o engajamento e o desenvolvimento das crianças, proporcionando experiências interativas e educativas enriquecedoras.

Para o funcionamento adequado da Lousa Interativa da Quinyx, são necessários um projetor e um computador. A Lousa recebe a projeção de imagem e permite interações diretas em sua superfície. Embora a Lousa Interativa seja compatível com uma variedade de projetores, é altamente recomendável o uso de um projetor de curta distância para garantir a melhor experiência interativa e uma projeção nítida e precisa.

Enquanto a Lousa Interativa da Quinyx requer a integração de outros componentes, como um projetor e um computador, para possibilitar sua utilização, o Display Interativo oferece uma solução independente, dispensando a necessidade de componentes adicionais para funcionar. É recomendável que os clientes avaliem suas necessidades e considerem os objetivos específicos ao escolher entre a Lousa Interativa e o Display Interativo da Quinyx, garantindo assim que a solução escolhida atenda adequadamente às demandas de interatividade e apresentação de seus respectivos ambientes e contextos de aplicação.

Para adquirir os produtos Quinyx, os clientes podem entrar em contato conosco por meio da seção ‘Contato’ em nosso site. Nossa equipe dedicada e especializada fornecerá orientações personalizadas e direcionará os clientes para o revendedor mais adequado e próximo a eles. Além disso, nossos representantes estarão disponíveis para fornecer informações detalhadas sobre os produtos, preços, formas de pagamento e opções de entrega, garantindo assim uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

A Quinyx oferece uma garantia de fábrica padrão de um ano para todos os seus produtos. Esta garantia cobre defeitos de fabricação e funcionamento dentro do período especificado. Para informações sobre opções de extensão de garantia ou para requisitos específicos de garantia além do período padrão, os clientes podem entrar em contato com nossa equipe comercial dedicada, que estará disponível para fornecer orientações personalizadas e opções adicionais de garantia, conforme necessário.

Para iniciar o processo de parceria conosco, os interessados devem entrar em contato conosco por meio da seção ‘Contato’ e aguardar o contato da nossa equipe.
A Quinyx valoriza parcerias dedicadas e comprometidas, que compartilham de nosso compromisso com a excelência e qualidade. Para tornar-se um revendedor autorizado dos produtos Quinyx, é fundamental demonstrar um profundo interesse e entusiasmo pelo setor de vendas, bem como uma compreensão sólida do mercado e de seus clientes-alvo. Além disso, buscamos parceiros que estejam comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e reconhecidos no mercado, proporcionando um serviço excepcional aos clientes.

Para agendar uma demonstração dos produtos Quinyx antes de realizar uma compra, recomendamos entrar em contato com nossa equipe comercial dedicada. Nossa equipe estará pronta para fornecer informações detalhadas sobre os produtos e agendar uma demonstração personalizada com base em suas necessidades e preferências específicas. Durante a demonstração, você terá a oportunidade de explorar as funcionalidades e os recursos dos nossos produtos, bem como esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações que possa ter.

A Quinyx oferece treinamentos abrangentes para os usuários finais de seus produtos, que podem ser conduzidos tanto de forma online quanto presencial, dependendo das necessidades e preferências do cliente. Ao entrar em contato com nossa equipe e fornecer informações detalhadas sobre o produto e a instituição à qual você está afiliado, podemos discutir opções de treinamento adequadas às suas necessidades específicas. É importante destacar que o treinamento pode estar sujeito a taxas adicionais, e nossa equipe estará disponível para fornecer informações detalhadas sobre os custos associados ao treinamento presencial ou online.